La cadena de valor categoriza las actividades que producen valor añadido en una organización. Las actividades primarias se dividen en: logistica interna, operaciones (produccion), logística externa, ventas y marketing, servicios post-venta (mantenimiento). Estas actividades son apoyadas por: dirección de administracion, dirección de recursos humanos , desarrollo de tecnología (INVESTIGACION Y DESARROLLO) y abastecimiento (COMPRAS). Para cada actividad de valor añadido han de ser identificados los generadores de costes y valor. El marco de la cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para PLANIFICACION ESTRATEGICA. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos.
El concepto ha sido extendido más allá de las organizaciones individuales. También puede ser aplicado a CADENAS DE SUMINSITRO completas así como a REDES DE DISTRIBUCION. La puesta a disposición de un conjunto de PRODUCTOS y SERVICIO al CONSUMIDOR FINAL moviliza diferentes actores económicos, cada uno de los cuales gestiona su cadena de valor. Las interacciones sincronizadas de esas cadenas de valor locales crean una cadena de valor ampliada que puede llegar a ser global. Capturar el valor generado a lo largo de la cadena es la nueva aproximación que han adoptado muchos estrategas de la gestión. A base de explotar la información que se dirige hacia arriba y hacia abajo dentro de la cadena, las compañías pueden intentar superar los intermediarios creando nuevos modelos de negocio.
ABASTECIMIENTO
DESARROLLO TECNOLOGICO
RECURSOS HUMANOS
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
LOGISTICA LOGISTICA MARKETING Y
INTERNA OPERACIONES INTERNA VENTAS SERVICIOS
1 comentario:
acostumbrada a leer sobre la diferencia de e-busines y comercio electronico esto de la cadena de valores no entiendo bien asi que mi comentario vale un ...8
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